Usługi jako element napędzający rozwój firmy

Jak mała firma może oferować duże wsparcie

Wypróbuj bezpłatnie
Timer

Rozpoczęcie pracy w ciągu kilku minut

Rozpoczęcie pracy jest łatwe. Dzięki narzędziom dostępnym w chmurze nie jest konieczna konfiguracja ani instalacja. Za szybszą realizację zadań odpowiadają narzędzia przyspieszające pracę, np.: widoki zgłoszeń, procesy zatwierdzania i opcje automatyzacji, a wszystko to w postaci standardowych funkcji.

Easy

Łatwiej niż pocztą elektroniczną

Nie rezygnuj z możliwości rozmowy z klientem. Przenieś konwersację z poczty elektronicznej do kolejki w oprogramowaniu Jira Service Desk, aby niczego nie przeoczyć. Przyspiesz realizację i zwiększ liczbę rozwiązanych zgłoszeń.

Kompas

Zapewnienie opcji samoobsługi

Pomóż klientom realizować pewne operacje samodzielnie. To najlepszy sposób, aby skalować wsparcie przy ograniczonych zasobach ludzkich. Zintegrowana baza wiedzy pomoże ci oszczędzić czas i ograniczyć liczbę zgłoszeń. Dodaj bezpłatnie bazę wiedzy na temat produktu Confluence. Zapłać tylko autorom materiałów. Wszyscy będą zadowoleni!

Jira Software

Daj klientom możliwość zgłaszania problemów, aby agenci mogli je rozwiązać.

Dowiedz się więcej
Bitbucket

Przeznacz czas na wykonywanie zadań. Organizuj pracę, twórz dokumenty i omawiaj projekty w jednym miejscu.

Dowiedz się więcej
Bitbucket

Wszechstronne rozwiązanie komunikacyjne, które pozwala porozumiewać się skuteczniej i pracować wydajniej. Wiadomości grupowe, wideokonferencje i narzędzia do współpracy.

Dowiedz się więcej
Zrzuty ekranu w ramach rozwiązania Confluence i produktu Jira Service Desk

Zaprojektowane dla małych firm

Zarządzanie małą firmą, mając do dyspozycji ograniczone zasoby i budżet, to ogromne wyzwanie. Gwarancją doskonałych rezultatów są zadowoleni pracownicy i jeszcze bardziej zadowoleni klienci. Dlatego położenie nacisku na usługi w rozwijającej się firmie jest tak istotne. Jednak nie dysponując odpowiednimi narzędziami, nie da się świadczyć usług na najwyższym poziomie. Potrzebne jest rozwiązanie, które będzie sprawnie działać od samego początku i rozwijać się wraz z firmą. Potrzebne jest oprogramowanie Jira Service Desk — oprogramowanie do centrum serwisowego zaprojektowane dla małych firm.

Wypróbuj bezpłatnie

Preferowane narzędzia dla ponad
20 000 rozwijających się zespołów na całym świecie

„Dzięki firmie Atlassian rozwijamy się każdego dnia i tworzymy najnowocześniejsze produkty”.

Philip Portnoy, szef działu projektowania biznesowych rozwiązań informatycznych

„Firma Atlassian nie tylko pomogła nam przyspieszyć pracę i zwiększyć jej efektywność, ale także przyczyniła się do zmiany kultury naszej firmy. Jesteśmy bardziej otwarci i skorzy do współpracy. Potrafimy też szybciej dostarczać klientom produkty”.

Brandon Cipes, wiceprezes ds. systemów informatycznych

„Konfiguracja i dostosowywanie trwały krócej niż jeden dzień i po upływie 48 godzin nasi klienci przesyłali bilety za pośrednictwem oprogramowania Jira Service Desk".

Andy Fleming, założyciel i główny projektant

Małe firmy mogą być wielkie, jeśli chodzi o wsparcie

Wypróbuj bezpłatnie