Close

Modern incident management

Jedno miejsce, w którym można reagować na problemy i rozwiązywać je oraz wyciągać wnioski z każdego incydentu.

Szybsze rozwiązywanie zdarzeń

Zgłoś incydent w Jira Ops lub zrób to za pośrednictwem Twojego zintegrowanego narzędzia do wysyłania alertów.
Następnie załóż pokój czatu, powiadom dodatkowych odbiorców i publikuj wstępne komentarze — wszystko za pomocą jednego przycisku.

Wpływ incydentu

Szybko dowiedz się, co się stało i jaki ma to wpływ na inne sprawy.

Szczegóły statusu

Możesz łatwo zobaczyć status, poziom zagrożenia i czas trwania incydentu.

Miej świadomość, kto reaguje

Miej świadomość, kto jest obecnie menedżerem ds. incydentów i leadem ds. technicznych. Znajdź powiązany kanał Slack.

Oś czasu kluczowych wydarzeń

Wyświetlaj w czasie rzeczywistym ważne aktywności związane z reagowaniem.
Raport o incydentach Jira Ops
Raport o incydentach Jira Ops

Wbudowana integracja z najbardziej popularnymi w Internecie narzędziami do zarządzania incydentami

Logo Slack

Slack

Logo Statuspage

Statuspage

Logo OpsGenie

OpsGenie

Logo Slack

PagerDuty

Logo xMatters

xMatters


Usprawnienie zarządzania incydentami dla zespołów ds. IT i oprogramowania

Większa przejrzystość, mniej zakłóceń

Wszystkie kluczowe szczegóły w jednym miejscu — od alertu do rozwiązania

Automatycznie przerzucaj kluczowe informacje z czatu, alertów i strony statusu do tworzonej w czasie rzeczywistym osi czasu incydentu. Utwórz miejsce, w którym Twój zespół i interesariusze firmy będą mogli zdobyć niezbędne informacje.

Jedno miejsce, w którym znajdują się wszystkie kluczowe informacje
Raporty o reakcji na incydent
Coming soon: better insights & reporting

Wyciągaj wnioski z każdego incydentu

Ta sama oś czasu, która pozwala zdobyć Twojemu zespołowi wszystkie informacje wymagane do działania, jest Twoją tajną bronią. Odkrywaj przyczyny i upewnij się, że prace naprawcze zostały wykonane.

Coming soon, you'll be able to understand the impact that incidents have over time with out of the box reporting and analytics.

Ilustracja — laboratorium

Zapoznaj się z naszym podręcznikiem

Dowiedz się, jak Atlassian radzi sobie z zarządzaniem incydentami.

Zarządzenie incydentami to nie tylko oprogramowanie. To proces. Udoskonalamy go od ponad 10 lat i po raz pierwszy zdecydowaliśmy się na opublikowanie naszego wewnętrznego podręcznika zarządzania incydentami.

To prawdziwe strategie zarządzania incydentami, które stworzyliśmy jako globalna firma zatrudniająca tysiące pracowników i świadcząca usługi dla ponad 125 000 klientów.

Lepsze zarządzanie incydentami

Lepsze zarządzanie incydentami
OpsGenie
OpsGenie

Alert the right people during an incident. Then kick off a response in Jira Ops and add more responders from the Opsgenie on-call schedule.

Jira Ops
Jira Ops

Połącz siły reagowania na incydenty i zdobądź kluczowe informacje na temat incydentów. Daj zespołowi dogodne miejsce do szybkiego działania i jasno określoną oś czasu incydentu.

Statuspage
Statuspage

Informuj klientów, wysyłając uaktualnienia Statuspage bezpośrednio z Jira Ops. Miej wgląd w oś czasu Jira Ops, aby wiedzieć dokładnie, kiedy pojawiły się aktualizacje dla klientów.


Wypróbuj Jira Ops już dziś

Available on cloud for early access

Bezpłatne dla wszystkich zespołów
do początku 2019 r.

FAQ

Jak długo będzie można bezpłatnie korzystać z Jira Ops?

Do momentu wydania wersji 1.0 planujemy bezpłatne udostępnienie Jira Ops jako produkt wczesnego dostępu. Wydanie tej wersji planowane jest na początek 2019 roku. 

Czy obecni użytkownicy Jira Cloud mają natychmiastowy dostęp do Jira Ops?

Obecni i nowi klienci Atlassian muszą założyć nowe konto Jira Ops.

Czy istnieje możliwość korzystania z wersji serwerowej Jira Ops?

W chwili obecnej oprogramowanie Jira Ops jest dostępne wyłącznie w wersji chmurowej. Naszym zdaniem najlepsze narzędzia do zarządzania incydentami jest hostowane poza Twoją infrastrukturą. Dzięki temu jest zawsze dostępne — także wtedy, gdy Twoje wewnętrzne systemy ulegną awarii.