Close
Cancer Research UK + Atlassian

Współpraca przy opracowywaniu leku


logo cancer research uk
Lokalizacja

Europa, Bliski Wschód i Afryka

Udostępnij stronę

Brytyjska organizacja charytatywna Cancer Research UK zatrudnia 3000 pracowników zajmujących się pozyskiwaniem funduszy na całym świecie, badaczy wyróżnionych Nagrodą Nobla i 4000 pracowników medycznych. Organizacja potrzebowała sposobu na usprawnienie zarządzania projektami i wyeliminowanie przeszkód, aby realizować swoją misję… i ratować życie.

„Wiele osób pracujących tutaj jest dotkniętych nowotworami. Mają kogoś chorego w rodzinie lub wśród znajomych. Myślę, że przychodzenie tu codziennie do pracy daje poczucie misji i celu, którego możesz nie doświadczyć, pracując w innym miejscu” — mówi Greg Franklin, kierownik ds. Agile w Cancer Research UK. On i jego zespół mają wizję świata bez raka. W Wielkiej Brytanii praca organizacji charytatywnej przyczyniła się do podwojenia wskaźnika przeżywalności pacjentów chorych na raka w ciągu ostatnich czterech dekad. Do 2034 roku ich celem jest przyspieszenie postępu, tak aby 3 na 4 osoby przeżywały chorobę nowotworową. W dłuższej perspektywie organizacja przewiduje świat bez raka.

Chociaż pasja i elastyczność pozwalają Cancer Research UK (CRUK) iść naprzód, nie zawsze tak było. W przeszłości mieli taki sam zapał, ale brakowało im elastyczności. Podjęta w 2013 roku decyzja o wewnętrznej realizacji dużej części zadań związanych z tworzeniem i rozwijaniem stron internetowych spowolniła działanie zespołu. Projekty były monitorowane w odizolowanych, rozproszonych zespołach, a to w znacznym stopniu ograniczało wydajność.

„Duże zespoły zajmujące się aplikacjami biznesowymi i funkcjami klasy korporacyjnej miały styczność z kompletnymi systemami baz danych back-end i wydawały nową wersję co sześć miesięcy” — mówi Raj Natarajan, kierownik testów w CRUK. „Z powodu braku narzędzi zarządzali wydaniami przy użyciu arkuszy kalkulacyjnych Excel i dokumentów Word”.

W połączeniu ze zbieraniem danych w oparciu o model kaskadowy te zamknięte narzędzia były źródłem frustracji całego zespołu. Procesy były odizolowane i powolne. Ostatecznie koszty nieefektywności ponieśli ci, którzy wspierają CRUK. „Zaczynasz od zebrania wymagań, a gdy dostarczasz produkt za sześć miesięcy, wymagania te są nieaktualne. To, co klient postrzega jako produkt końcowy, jest zupełnie inne od tego, o co prosił pół roku wcześniej” — wyjaśnia Raj.

Nie musisz dopasowywać swojego sposobu pracy do narzędzia, ponieważ można je dopasować do swoich potrzeb.

zdjęcie Grega z cancer research uk
Greg Franklin

Kierownik ds. Agile, Cancer Research UK

Było jasne, że przepływ pracy wymaga poważnej poprawy, ale na przeszkodzie stanęły ograniczenia budżetowe organizacji non-profit. Na szczęście Atlassian oferuje swoje produkty organizacjom charytatywnym bezpłatnie w ramach licencji dla społeczności i to był kluczowy czynnik, który zdecydował, że organizacja CRUK wybrała Jira i Confluence. „Oznacza to, że możemy być tak efektywni jak korporacje, które mają mnóstwo pieniędzy do wydania na narzędzia. Przecież chodzi o zebranie pieniędzy na badania nad lekiem na raka. Każdy, nawet mały krok jest ważny” — tłumaczy Maria Bonorchis, jedna z menedżerek ds. realizacji Agile.

Zespół deweloperów zdecydował się na Jira po krótkim okresie próbnym, rozpoczynając od migracji śledzenia błędów z innego narzędzia. Wkrótce Jira stała się pierwszym wyborem w kontekście historyjki użytkownika, a następnie trafiła do działu business intelligence. Teraz nawet zespół .NET przechodzi na Jira. Greg Franklin odegrał w tym procesie istotną rolę. „Przez jakiś czas byłem w zasadzie panem od Jira” — mówi. „Byłem jedynym administratorem Jira”. Tworzył filmy i samouczki dla zespołu, prowadził również warsztaty. Ostatecznie, dzięki szkoleniom przeprowadzonym przez firmę Clearvision — partnera Atlassian ds. rozwiązań — organizacja CRUK była w stanie przeszkolić wielu administratorów i jeszcze bardziej poszerzyć wdrożenie nowych rozwiązań.

Dzięki programowi licencji dla społeczności możemy być tak efektywni jak korporacje, które mają mnóstwo pieniędzy do wydania na narzędzia.

zdjęcie Marii z cancer research uk
Maria

Kierownik ds. realizacji Agile, Cancer Research UK

„Z czasem coraz więcej osób zdecydowało się zrezygnować z dotychczasowych narzędzi i zacząć korzystać z Jira” — mówi Greg. Na pytanie, co ich do tego skłoniło, zespół podaje kilka przyczyn: przykładowo tablice Agile czy przyjazny interfejs użytkownika. Ale najważniejszym powodem jest elastyczność narzędzia. „Nie musisz dopasowywać swojego sposobu pracy do narzędzia, ponieważ można je dopasować do swoich potrzeb” — dodaje Maria. „Możesz najpierw zdecydować, jak będzie pracować zespół, a potem dopasować oprogramowanie do tego sposobu pracy”.

„Narzędzie rozwija się wraz z zespołem lub projektem, więc wraz ze wzrostem zespołu, a także w miarę jak zmieniają się Twoje potrzeby lub oczekiwania wobec produktu, możesz łatwo wprowadzić zmiany w Jira” — potwierdza Simeron Taak, web developer w CRUK. Ponieważ Cancer Research UK stawia na pierwszym miejscu podejście do realizacji projektów zgodne z metodyką Agile, ta możliwość adaptacji i rozwoju ma kluczowe znaczenie. W końcu firma jest tak zwinna, jak tylko pozwalają na to jej narzędzia.

Obecnie organizacji CRUK udało się zwiększyć tempo i jakość realizacji dzięki korzystaniu z narzędzi Jira, Confluence, a ostatnio także Trello. Zarówno zespoły techniczne, jak i biznesowe wybrały rozwiązanie Confluence do pracy zespołowej, ponieważ jest ono tak intuicyjne i łatwe w obsłudze. Na skutek szeroko zakrojonego programu mającego na celu rozpowszechnienie Agile w organizacji kilka nietechnicznych zespołów wdrożyło Trello, aby lepiej wizualizować swoją pracę i współpracować przy jej realizacji. Wdrożenie Jiry w całej organizacji przyniosło niespotykane korzyści. Ponieważ zespoły zajmujące się oprogramowaniem zaczęły korzystać z Jiry w połączeniu z metodyką Agile, tempo realizacji pomysłów drastycznie wzrosło. Wkrótce po tym, jak duży zespół zajmujący się danymi klientów zmienił inne narzędzia na Jirę, zaczął wydawać duże zmiany co miesiąc, a nie dwa razy w roku, jak miało to miejsce wcześniej.

Według Grega mniejsze zespoły też na tym korzystają. Kiedy zaczynał, były tylko trzy zespoły webowe. Teraz organizacja ma zespół ds. wdrażania mikrousług oraz wiele zespołów produktowych i technicznych. System Jira umożliwia im szybkie i efektywne przeglądanie kodu, co pozwala na wydawanie setek aktualizacji rocznie w porównaniu z dwoma miesięcznie — jak miało to miejsce wcześniej. Kiedy mówimy o aktualizacjach, które mogą uratować życie — informacje dla pacjentów, kampanie pozyskiwania finansowania — łatwo jest zrozumieć wpływ takiego skoku wydajności.

„Myślę, że wszyscy rozumiemy strategię organizacji” — mówi Greg. „Wszyscy wiemy, że celem jest osiągnięcie wskaźnika przeżywalności na poziomie 75% do roku 2034. Ogłosił to nasz dyrektor generalny. Dlatego uważam, że w organizacji, która kieruje się taką wspólną wizją, można naprawdę zdziałać cuda”.

Prowadzisz organizację non-profit?

Tutaj dowiesz się, jak uzyskać licencję dla społeczności!

Logo VSCO

VSCO, firma, która stworzyła opartą na subskrypcji aplikację fotograficzną, odkrywa tajemną formułę pozwalającą zwiększyć przejrzystość i wydajność pracy zespołowej.

logo carfax

Liczebność zespołu ds. świadczenia usług w CARFAX podwoiła się w ciągu zaledwie 4 lat, a zarządzanie projektami osiągnęło punkt krytyczny. Przekonaj się, jak rozwiązali te problemy.